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Une démarche innovante de sécurité dans le ferroviaire : développement des compétences non techniques pour une meilleure maitrise des risques

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dc.contributor.author Duvenci-Langa, Stella -
dc.contributor.author Buisson, Catherine -
dc.contributor.author Obrist, Marie-Noëlle -
dc.date.accessioned 2016-12-09T12:11:33Z
dc.date.available 2016-12-09T12:11:33Z
dc.date.issued 2016 -
dc.identifier.citation Duvenci-Langa, Stella ; Buisson, Catherine ; Obrist, Marie-Noëlle. Une démarche innovante de sécurité dans le ferroviaire : développement des compétences non techniques pour une meilleure maitrise des risques. Congrès Lambda Mu 20 de Maîtrise des Risques et de Sûreté de Fonctionnement, 11-13 Octobre 2016, Saint Malo, France -
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/2042/61776
dc.description.abstract La SNCF a décidé de s’engager dans une démarche en faveur de la sécurité, CRM, Conscience des Risques Métiers. Cette démarche consiste à développer des compétences dites « non techniques » pour tous les acteurs de sécurité : opérationnels, managers et spécialistes. La communication décrit les étapes de la démarche et les principaux résultats. Les bilans réalisés mettent en exergue des changements dans les comportements opérationnels et managériaux et ainsi, un début d’évolution de la culture de sécurité. Une baisse de l’incidentologie est également constatée sur certains sites où toute la ligne hiérarchique soutient la démarche avec des actions visibles au quotidien. fr
dc.description.abstract SNCF has started CRM (awareness of job risk) which is a new approach dedicated to safety. The aim is to improve non-technical skills of all staff involved in safety : frontline operators, managers and specialists. This contribution describes the differents steps of the approach and the main results. Appraisals show changes in staff and and management behavior and safety culture evolution in SNCF group. We noted a decrease in accident rate as well a management uphold the approach with daily actions. en
dc.language.iso fr -
dc.publisher IMdR, Institut pour la Maîtrise des risques fr
dc.relation.ispartof 8D-1 - Analyse systémique et cindynique des risques -
dc.relation.ispartofseries Congrès Lambda Mu 20 de Maîtrise des Risques et de Sûreté de Fonctionnement, 11-13 Octobre 2016, Saint Malo, France
dc.rights Accès libre avec barrière mobile de 6 mois - Licence d'utilisation : http://irevues.inist.fr/utilisation -
dc.source Congrès Lambda Mu 20 de Maîtrise des Risques et de Sûreté de Fonctionnement, 11-13 Octobre 2016, Saint Malo, France -
dc.title Une démarche innovante de sécurité dans le ferroviaire : développement des compétences non techniques pour une meilleure maitrise des risques fr
dc.title.alternative A new safety approch for french railways : non-technical skills developpement to improve risk control en
dc.type conference meeting-part -
dc.contributor.affiliation SNCF, 2 place aux Étoiles 93633 La Plaine Saint-Denis -
dc.contributor.affiliation SNCF Réseau, 18 rue de Dunkerque 75010 Paris -
dc.contributor.affiliation SNCF Réseau, 6 avenue François Mitterrand 93210 Saint-Denis -
dc.identifier.doi https://doi.org/10.4267/2042/61776


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